「人は財産。組織は力」を貫くために
当社は、「人は財産。組織は力」という考え方を貫いてきました。この考え方を実践するため、働きがいのある職場環境の整備と体制づくりに尽力。人財登用、待遇、福利厚生などの改善に努めてきました。
当社の特徴を物語るのは、何といっても「実力主義」。実力を発揮し成果をあげる社員は、年齢に関係なく昇格できるようにしています。20代で重要なポストを任されるケースも多く、キャリアアップへの意欲を生み出しています。頑張れば頑張った分だけ正当に評価し、等級で評価の透明性を保っていることも見逃せません。
これは、女性にとっても例外ではありません。待遇面でも男女格差を無くし、また実力に応じた昇格への道も性差はまったくありません。それだけに、ホールマネージャーやチーフとして活躍する女性たちも多く、さらなる上のポストをめざして力を蓄えています。
個の力を徹底フォローする、人財育成システム。
一方、社員一人ひとりの能力アップと自己啓発を促すため、人財育成システムを充実させています。
まず、新入社員研修。社会人としての心構えやマナー、一般常識を学びます。女性スタッフを対象とした女性研修では、独自のマナープログラムやメーク法などを指導。研修生には3ヶ月実践研修を用意しています。また、全スタッフ、パート、アルバイトを対象に接客マナーセミナーを開催。接客の基本を学ぶいい機会になっています。
ステップアップする毎に、外部講師を招いた幹部セミナーを定期的に実施。さらに、外部講習会の参加を含めた店舗管理セミナーも、経営能力を磨くに大きな成果をもたらしています。
社員がのびのびと働けるようにするには、仕事を創り出そうとする意欲に応えることが、大切なファクターです。そのため、店づくりや個々の仕事に対する意見を吸い上げるようにしています。「出る杭は打たれない」社風は、会社全体の躍進への原動力となっているのです。
とにかく、やる気を持つ人、接客が好きな人には、当社は最適な仕事環境を用意しています。誰もが、最初は初心者です。知識やスキルは、人財研修システムによってフォローされるので、安心して働けます。ゼロからの挑戦を大いに歓迎しています。
※仙台観光では、企業にとって人が一番の財産であるという想いから、人材という言葉を使わず、人財と表現します。